Actualización de servicio nuevamente
El proyecto de mantenimiento y operación remota de QGM AR se pone en uso formalmente
Con la nueva generación de tecnologías de información digital como Internet de las cosas, AR, computación en la nube, big data e inteligencia artificial infiltrándose gradualmente en los vínculos de producción y fabricación de la industria de maquinaria, las fábricas inteligentes se están moviendo gradualmente hacia la visión pública.
Como empresa líder en máquinas de ladrillos domésticos, QGM ha adoptado proyectos avanzados de operación y mantenimiento de AR en el trabajo de posventa, mantenimiento y revisión de equipos para acortar el tiempo de mantenimiento del equipo empresarial del cliente, mejorar la eficiencia operativa de la fábrica, reducir el costo de mantenimiento de nuestra empresa y mejorar nuestra capacidad de servicio general.
Mediante el uso de tecnología de realidad aumentada (AR), realizando el intercambio de escenas con comandos de voz, transmitiendo avisos, dibujos marcados, documentos de imagen y sugerencias de guía de mantenimiento de expertos remotos a los técnicos en el sitio de la empresa del cliente, y realizando el mantenimiento remoto y la investigación auxiliar y el mantenimiento en la forma de acompañamiento de video y orientación en el sitio.
2.Compatible con equipo de protección personal, se puede usar con casco estándar, gorra de colisión, mejora en gran medida la seguridad del personal de mantenimiento
La plataforma AR personalizada, equipada con la aplicación de servicio inteligente en la nube QGM, se ha convertido en la forma más directa y efectiva de establecimiento rápido y en tiempo real de comunicación efectiva entre nuestros ingenieros de mantenimiento de ventas y los técnicos empresariales de los clientes.
El equipo de la máquina de ladrillos QGM apareció en los desechos de la construcción, el tratamiento integral de desechos sólidos industriales y la utilización de una línea, en el "Dos nuevos y uno pesado"Nueva construcción de infraestructura, nueva urbanización y construcción de infraestructura de transporte de conservación de agua y otros países. El sitio de construcción a menudo va acompañado de mucho polvo y mucho ruido. Y el dispositivo AR está diseñado para edificios industriales, IP66 a prueba de polvo, a prueba de agua, resistencia a la caída, resistencia a altas y bajas temperaturas, para que pueda adaptarse a una variedad de entornos de trabajo especiales, que también sentó las bases para su aplicación en la industria de fabricación de máquinas de ladrillos, sino también para la actualización del servicio QGM sentó las bases.
1.Para evitar la pérdida causada por una parada prolongada de la producción: la conexión en tiempo real y la reparación oportuna pueden evitar la pérdida económica causada por el mantenimiento prolongado del tiempo de inactividad de las empresas de los clientes.
2. Mejorar la eficiencia de detección: en el proceso de mantenimiento, si los ingenieros de mantenimiento posventa de nuestra empresa encuentran problemas, pueden marcar las partes clave y el personal de campo puede llevar a cabo la detección y el análisis correspondientes para garantizar la precisión de los resultados de las pruebas. .
Desde el lanzamiento de la plataforma, aproximadamente la mitad de las aplicaciones de reparación de nuestros clientes se han resuelto en diversos grados a través de la plataforma de servicios en la nube de equipos inteligentes. El tiempo medio de resolución de problemas se ha reducido de 15 días a 8 días, la eficiencia general del servicio posventa se ha mejorado en más del 40% y el costo de mantenimiento posventa se ha ahorrado en más del 50%.
La plataforma utiliza tecnología en la nube, tecnología de comunicación de protocolo de datos, tecnología de Internet móvil, modelado de equipos, inteligencia artificial, neurona difusa, big data y otras tecnologías para recopilar los datos operativos de los equipos inteligentes empresariales y los hábitos de uso de los usuarios, y realizar en línea las 24 horas. monitoreo y actualización remota. Predicción y diagnóstico remotos de fallas, evaluación del estado de salud del equipo, generación de informe de operación del equipo y estado de la aplicación, equipo de ingenieros de alta calidad 24 horas de acompañamiento en línea para empresas de producción de clientes.
La introducción del proyecto de operación y mantenimiento de AR es otra actualización de QGM para optimizar aún más el proceso de servicio al cliente al combinar el servicio remoto, un paso importante para profundizar la digitalización y la transformación inteligente, y otro intento beneficioso de adaptarse a la tendencia de visualización de datos industriales.
